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- Non. Ils ouvrent le lien, l'invitation s'affiche, ils répondent. Aucun compte, aucune application.
- Puis-je modifier mon invitation après l'avoir envoyée ?
- Oui, à tout moment, et le lien ne change pas. Ceux qui l'ont déjà reçu verront la version corrigée à leur prochaine visite.
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